Voyage de Pâques : un « cauchemar » de perturbation alors que des millions de personnes reviennent d’escapades le week-end | Nouvelles du Royaume-Uni

Les automobilistes britanniques sont préparés à des perturbations de voyage alors que des millions de personnes reviennent d’escapades de Pâques.

Près de quatre millions de conducteurs devraient effectuer leurs trajets lundi, entraînant des retards sur de nombreuses routes principales, a déclaré le RAC.

La société d’assistance routière a émis l’avertissement car les passagers ferroviaires et aériens ont connu de longues files d’attente, tandis que les ferries P&O Douvres à Calais sont restés suspendus pendant le week-end.

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Longues files d’attente pour l’Eurostar à Paris

Lundi matin a déjà apporté des files d’attente “cauchemar” pour les clients Eurostar à la Gare du Nord à Paris après une panne informatique de contrôle aux frontières qui a empêché les passagers de monter à bord des trains.

Charlie Daffern, 36 ans, un passager de Cheltenham, a déclaré que tous les trains avaient été retardés d’au moins une heure.

Il a déclaré: “C’est un cauchemar ici. Nous avons fait la queue pour l’enregistrement / la sécurité pendant plus d’une heure et demie. Probablement encore une heure.

“Les gens deviennent très agités et certaines personnes paniquent car elles ont des vols à prendre depuis Heathrow cet après-midi. Je prends tout cela avec une pincée de sel. Le principal problème est le manque de communication.”

Loic Kreseski, 25 ans, qui vit à Hackney, a déclaré que “des centaines et des centaines” faisaient la queue à la gare.

“J’ai entendu des douaniers français dire qu’ils n’avaient jamais vu ça. Les gens sont énervés à cause des retards et du fait qu’il faut rester immobile pendant des heures. C’est très énervant quand on connaît le prix des billets.

Loic Kreseski a partagé une image des files d'attente à la gare du Gard du Nord à Paris
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Loic Kreseski a partagé une image des files d’attente à la gare du Nord à Paris

“Je dirais que facilement plus d’un millier de personnes font la queue en Gare du Nord. (Je suis) frustré surtout quand on connaît le prix des billets, le manque d’annonces et de service client.”

Les voyageurs utilisant le service EuroTunnel Le Shuttle ont également signalé un “chaos” avec de longues files d’attente.

Les travaux d’ingénierie prévus sur le réseau ferroviaire britannique sont également susceptibles d’entraîner davantage de retards pour les voyageurs.

Network Rail a réalisé 530 projets d’ingénierie d’un coût total de 83 millions de livres sterling, ce qui a entraîné la fermeture de la ligne principale de la côte ouest entre Londres Euston et Milton Keynes pendant quatre jours depuis le vendredi saint en raison de la modernisation de la ligne existante et des travaux HS2. .

Les passagers font la queue pour s'enregistrer pour le service ferroviaire international Eurostar à la gare de St Pancras à Londres, en Grande-Bretagne, le 18 avril 2022. REUTERS/Henry Nicholls
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Passagers faisant la queue pour s’enregistrer pour l’Eurostar international à St Pancras à Londres

Certaines parties du chemin de fer entre la gare internationale de Birmingham et Coventry ont également été fermées, ainsi que des lignes autour de la gare de Crewe.

Les passagers des aéroports de Manchester et de Gatwick ont ​​également dû faire face à de longues files d’attente.

Lucie Spencer, 25 ans, propriétaire d’un salon du Lancashire, a déclaré que les clients étaient confrontés à des retards “frustrants” et “ennuyeux” après que son vol ait été retenu pendant plus d’une heure en raison d’un manque apparent de personnel.

Elle a déclaré: “Les files d’attente étaient très longues, nous étions dans le terminal 2. Ils se déplaçaient régulièrement mais lentement. L’ambiance de l’aéroport était généralement calme mais vous pouviez entendre les gens gémir, bien sûr, car ce n’est pas amusant de faire la queue pendant si longtemps.

“C’est certainement dû à une importante pénurie de personnel, TUI n’avait pratiquement pas de comptoirs d’enregistrement ouverts, juste un enregistrement automatique, ce qui semblait causer l’énorme file d’attente. La sécurité était alors d’énormes files d’attente car il n’y avait que trois des huit voies de sécurité ouvertes.

« Des files d’attente pour entrer dans tous les bars et restaurants, ce qui nous a obligés à abandonner pour ne pas rater notre vol.

“Toujours assis dans l’avion, aurait dû décoller à 8h30 mais les bagages n’ont pas été chargés dans l’avion à temps.”

Les passagers attendent à l'intérieur de la gare internationale de St Pancras à Londres, en Grande-Bretagne, le 18 avril 2022. REUTERS/Henry Nicholls
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Les passagers attendent à l’intérieur à St Pancras à Londres

TUI et l’aéroport de Manchester ont été approchés pour commentaires.

Le suspension des traversées Douvres-Calais de P&O Ferries a conduit à une pénurie de capacité sur l’itinéraire clé et a contribué à de grandes files de camions sur les routes à l’approche du port de Douvres ces derniers jours.

Pour ajouter encore plus d’inquiétude, les approvisionnements en essence et en diesel dans les stations-service de certaines régions du pays ont fonctionné à environ la moitié de leur niveau habituel.

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